CUIDADO, SEGURIDAD Y TURISMO RESPONSABLE
El equipo de Forum pretende que nuestros clientes disfruten de unas merecidas vacaciones a la vez que conozcan la ciudad de Alcúdia y su entorno, se sientan relajados y sin preocupaciones. Por ello hemos tomado las medidas de seguridad e higiene habiendo adoptado los protocolos necesarios.
Nuestras instalaciones contarán con un comité interno de seguridad e higiene que velará por el cumplimiento del protocolo de prevención del COVID-19
Todos nuestros empleados recibirán una formación continua de nuestro servicio de prevención sobre la aplicación del nuevo protocolo de seguridad e higiene para la prevención del COVID-19
Será obligatorio con carácter preventivo el uso de mascarillas y guantes, así como los equipos de protección individuales para garantizar su propia seguridad y la de los clientes.
Hemos reforzado las medidas de seguridad e higiene en todas las áreas de trabajo.
A todos nuestros colaboradores y proveedores que deban acceder a nuestras instalaciones, se les exigirá el cumplimiento de las normas establecidas por el protocolo, debiendo desinfectar los productos antes de ser recibidos.
Se ofrecerán a todos nuestros clientes mascarillas y guantes bajo petición durante el check-in.
Se priorizará el pago con tarjea u otros métodos electrónicos en la medida de lo posible a fin de evitar el uso de dinero en efectivo.
Se tomará la temperatura a todos los clientes con termómetro óptico en el check-in.
Dispondremos de alfombra desinfectante a la entrada del hotel.
Se aumentará la frecuencia de limpieza y desinfección,
Las tarjetas de acceso a las habitaciones se desinfectarán después de su uso.
El personal de recepción dispone de los teléfonos de los servicios sanitarios si cualquier huésped pudiera necesitarlos.
Los clientes dispondrán de geles hidroalcohólicos en las distintas dependencias del hotel recepción, zonas comunes y terrazas.
Se reducirá el aforo disponible para garantizar la distancia de seguridad social entre clientes según la normativa de aplicación en cada momento.
Se extremarán las medidas de limpieza e higiene en las áreas públicas salones, spa, etc.
El servicio de desayuno será asistido y se tomarán las medidas de distanciamiento social.
Se priorizará la mantelería de un solo uso y los materiales desechables.
En la piscina, para asegurar las normas de distanciamiento social, se limitará el aforo.
El ascensor sólo puede ser usado por personas que compongan una misma reserva.
Siguiendo las recomendaciones de la OMS y de las autoridades sanitarias, se han extremado los protocolos de limpieza de las habitaciones tras la salida de cada huésped, haciendo hincapié en superficies de muebles, mandos a distancia, pomos de puerta, interruptores, lavabos, etc., limpiándolos con productos homologados por las autoridades sanitarias.
Nuestro personal de limpieza ha sido formado en los protocolos de prevención y disponen de EPIS para su seguridad.
A fin de minimizar la cartelería, se dispondrá de información en el canal de TV de Forum.
Se retirará de las habitaciones la decoración imprescindible para reducir el riesgo de contagio.